50% de los mexicanos predice que la IA y los chatbots dominarán la experiencia de compra en la próxima década, no solo durante el Buen Fin.
Las empresas del sector turístico han incorporado asistentes de viaje virtuales para atender a la cantidad de visitantes que llegan al país.
Un estudio de Zoom analiza la mirada de la GenZ, la GenX, los Millenials y los Boomers frente a la atención al cliente, los chatbots y la IA.