Un error (solucionado) en Metricool provoca una oleada de publicaciones no deseadas en redes sociales

Metricool ha experimentado incidencias en su plataforma que han afectado al funcionamiento de su planificador de contenidos. Una brecha de seguridad en su API provocó que cientos de perfiles subieran a sus cuentas de X e Instagram, de forma automática e involuntaria, la misma publicación publicitaria de criptomonedas. El problema ya ha sido resuelto.

El equipo de Metricool confirma que han descubierto una brecha de seguridad que afecta a su planificador. Cientos (¿miles?) de clientes están publicando en todo el mundo el mismo post de publicidad de cryptos. https://t.co/iJzXhuWAhg

— Pablo Moratinos (@pablomoratinos) October 16, 2024

Este suceso se dio ayer, 16 de octubre sobre las 12:00h y afectó a todo tipo de cuentas, desde grandes compañías como Cabify hasta ONGs o medios de comunicación. Ante esto, Metricool decidió pausar su planificador hasta que lograran dar con el origen y solucionar la incidencia. Así mismo, como medida adicional, la plataforma aconsejó a sus usuarios cambiar sus contraseñas y habilitar la autenticación en dos pasos.

Iremos actualizando toda la información aquí: https://t.co/ZWiAia0Jh4

— Metricool ES ∞ (@Metricool_es) October 16, 2024

Finalmente, hoy a las 12:57h Metricool actualizaba su página de status para informar de que habían restaurado el funcionamiento normal de su herramienta. «El planificador ya está operativo nuevamente, estamos recuperando poco a poco la actividad, pero continuamos monitorizando el problema. Las publicaciones pendientes irán siendo publicadas. Gracias por tu paciencia y compresión», ha confirmado la plataforma.