Shopify sube más del 25% las tarifas de Shopify Plus y restringe servicios clave en las demás versiones

Shopify Plus está implementando un aumento significativo en sus tarifas. A partir de abril de 2024, los clientes de Shopify Plus verán un incremento del 25% o más en sus costes mensuales mínimos, pasando de 2,000 dólares a 2,500 dólares al mes, con la opción reducir el incremento a $2,300 USD mensuales si se firma un compromiso de tres años.

El incremento del cargo variable basado en las ventas también aumenta del 0,25% al 0,40%, lo que representa un aumento del 60%. Si el cargo variable supera los 2500$ del pago fijo, se aplicará únicamente el cargo variable. En resumen, el aumento en la mayoría de los casos se acercará más al 60% del cargo variable que al del cargo mínimo del fijo.

Los usuarios actuales de Shopify Plus tienen la opción de evitar este aumento si firman antes de abril un acuerdo por tres años. Además, los nuevos usuarios también pueden reducir el impacto del aumento si igualmente se comprometen por contratos de tres años, aunque en este caso el aumento sería del 15% en el cargo fijo ($2,300 dólares) y del 40% en el variable (al 0.35% la transacción).

Se calcula que el 1% de las tiendas online de Shopify pertenecen a la categoría de Shopify Plus, sin embargo, son los más grandes en la plataforma, el nivel enterprise para el que Shopify se está esforzando en posicionarse como referente. Es el primer cambio de este calibre desde 2017, según nos apuntan desde Shopify.

Restricciones en el resto de los planes de Shopify

Es importante destacar que no todos los cambios en los precios de Shopify son aumentos directos. El plan Básico y el plan Starter no tendrán cambios en sus tarifas mensuales, que continuarán siendo de $29 USD y $79 USD respectivamente.

Sin embargo, los clientes de estos planes deberán tener en cuenta los nuevos costes asociados con la inclusión de mercados adicionales. Anteriormente, podías añadir hasta 50 mercados diferentes incluso en el plan Basic. Ahora, todos los planes tienen un límite de 3. Si quieres más, necesitas usar el plan Advanced y pagar $59 USD adicionales por mes por cada mercado adicional, hasta 50 mercados.

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Entre otros cambios en el resto de los planes de Shopify, tanto positivos como negativos, podemos encontrar:

• El plan de prueba de 1$ bajará de 90 a 30 días . Si estás empezando tu tienda Shopify, puedes aprovechar la prueba gratuita de 3 días. Además, pagarás solo 1$ por el primer mes del plan de pago que elijas. La oferta de $1 solía ser válida por tres meses.
• Todos los planes tienen acceso a más de 60 informes que son parte del análisis estándar. Anteriormente, los planes Starter y Basic no tenían acceso a informes de ventas, beneficios, clientes y cuatro de cada cinco informes de marketing. Esto está cambiando para todos los comerciantes, incluidos los existentes, así que si estás en Basic, deberías ver todos los nuevos informes en tu sección de Analytics / Informes.
• No hay cuentas de staff para los planes Starter y Basic (anteriormente contaban con 2). Las cuentas de staff adicionales ya no están disponibles para los planes Starter y Basic. Antes, podías añadir 2 miembros adicionales de personal a tu tienda online.
• Soporte de chat mejorado para el plan Advanced. Los comerciantes que utilizan el plan Advanced tienen acceso a soporte de chat prioritario. Los planes Basic y Shopify siguen teniendo acceso a un chat en vivo estándar las 24 horas, los 7 días de la semana.

 Justificación del incremento de precios

Shopify ha justificado este aumento de precios mediante las constantes mejoras que han realizado en su plataforma. Entre los más de 100 cambios que la compañía anunció que estarán listos para este invierno del 2024 se encuentran:

• Búsqueda más inteligente que comprende mejor la intención del cliente: Shopify ha introducido la función de Búsqueda Semántica, impulsada por inteligencia artificial, que va más allá del simple emparejamiento de palabras clave para comprender mejor la intención detrás de la búsqueda de un cliente. Esta función permite a los clientes utilizar palabras y frases más naturales y obtener resultados más relevantes y completos. Esta función es exclusiva de Shopify Plus.
• Listados combinados de Shopify: Ahora, los productos que vienen en múltiples colores o estilos pueden ser mostrados desde un solo listado principal, con cada variación teniendo su propia descripción, galería multimedia y URL. Esta característica es exclusiva de Shopify Plus.
• Atributos ricos para cada categoría de producto: La actualización de la taxonomía de Shopify asigna a cada categoría de producto estándar una serie de atributos asociados, lo que facilita la creación, clasificación y organización de productos, así como la generación automática de variantes. Esta mejora también está disponible exclusivamente en Shopify Plus.
• APIs que admiten hasta 2.000 variantes por producto: Shopify ha lanzado nuevas APIs de producto que desbloquean hasta 2.000 variantes por producto para ofrecer un mejor soporte a catálogos más complejos. Esta funcionalidad está disponible en vista previa para desarrolladores y para ciertos negocios selectos en 2024.
• Shopify Subscriptions: Se activa opción de poder hacer compras por suscripción.
• Pedidos preliminares con descuentos
• Nuevos tipos de descuentos
• Nuevo diseño de una sola página en Shopify Checkout
• Se podrá guardar métodos de pago en las tiendas