Al menos 102.5 millones de personas en México hacen uso de las diversas plataformas de social media, por lo que cada negocio en redes sociales tiene una oportunidad para llegar a más clientes y aumentar sus ventas, y claro, no solamente las grandes marcas o empresas pueden crecer su negocio a través de redes sociales, sino también pequeñas y medianas empresas (Pymes) tienen en el mundo digital una herramienta para incrementar su engagement.
Las Pymes han encontrado en el comercio electrónico un gran aliado para expandir sus negocios y aumentar sus ventas, lo que ha provocado que en la actualidad las ventas por internet se conviertan en uno de los pilares básicos para su crecimiento.
De acuerdo con un análisis realizado por Olist, cerca del 50% de los ingresos de las pequeñas y medianas empresas provienen de sus ventas en línea. Las redes sociales han tenido un impacto positivo para estos negocios, ya que les ha permitido extender sus canales de venta a través de medios digitales como redes sociales (85%), marketplaces (70%) y sitios web propios (72%).
“El comercio electrónico se ha convertido en un factor clave para el crecimiento de las Pymes por las facilidades y bondades que ofrece; esto sin duda, ha hecho que hoy en día 6 de cada 10 pequeñas y medianas empresas en México vendan en línea, según datos de la industria. Esperamos que esta tendencia se mantenga en los próximos años e incluso aumente, pues las empresas que no incursionen en el mercado digital estarán desperdiciando una gran oportunidad”, afirmó Ezequiel Rubín, Country Manager de Olist México en comunicado.
Uno de los factores principales que favorece el crecimiento de los ingresos online de las Pymes es el volumen de ventas que generan las compras por internet. De acuerdo con el estudio, el 62% de las PyMEs que venden en internet factura hasta 1 millón de pesos.
Otra ventaja que ofrece cualquier negocio en redes sociales es el gran interés que tienen los consumidores por adquirir productos en línea. De acuerdo al estudio, los consumidores mexicanos prefieren comprar por internet ya que obtienen beneficios como ahorro de tiempo, entregas a domicilio y acceso a descuentos exclusivos.
Al incursionar dentro de las redes sociales, las Pymes acceden a un amplio abanico de soluciones tecnológicas que les ayudan a simplificar su operación de venta online, desde simplificar el catálogo de productos hasta ofrecer soporte logístico, exposición publicitaria, e incluso manejar su servicio post venta.
Son varios los factores que las Pymes tienen que tomar en cuenta para influir en la decisión de compra de un usuario; sin embargo, en redes sociales uno de los más predominantes son las opiniones de otros usuarios en torno a determinado producto o servicio.
En este tema se ha realizado un avance importante ya que las Pymes mexicanas le sacan provecho a las reseña. El 81% de los negocios recolectan , monitorean y responden a reseñas online, considerando que es muy valioso su uso en términos de inversión en tiempo y dinero.
Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *
Δ