PayPal ha dado un paso más en su evolución como marca, presentando una nueva identidad que sienta un cambio significativo en su trayectoria. Este nuevo capítulo refleja una dirección más simple, moderna y optimista, apuntando a que PayPal continúe ocupando un lugar destacado en la vida financiera de sus clientes y en el mundo del comercio digital.
Durante sus más de 25 años, PayPal se ha consolidado como una plataforma que ofrece experiencias innovadoras y seguras para que los usuarios puedan mover dinero, vender y comprar de manera sencilla y personalizada. Ahora, de la mano de la agencia de diseño Pentagram, PayPal ha decidido renovar su identidad de marca para reflejar y enfatizar esta simplicidad que ha caracterizado sus servicios a lo largo de los años.
Este cambio de identidad no solo busca modernizar la imagen de la marca, sino también unificarla y hacerla más accesible y atractiva para los usuarios de todo el mundo. La nueva identidad incluye una fuente tipográfica personalizada llamada PayPal Pro, una paleta de colores optimizada y un lenguaje de movimiento inspirado en comportamientos de pago cotidianos como el toque, el giro y el deslizamiento de tarjetas.
La renovación de la identidad de marca fue liderada por Andrea Trabucco-Campos y su equipo en Pentagram, quienes trabajaron en estrecha colaboración con Diego Scotti, vicepresidente ejecutivo de PayPal; y Geoff Seeley, director de marketing de la compañía. El objetivo era asegurar que el cambio de marca reflejara los valores fundamentales de PayPal y su misión de revolucionar el comercio a escala global.
Este proceso incluyó la creación de una estrategia creativa que enfatizara los principios de simplicidad, optimismo y confianza, buscando hacer de PayPal una marca accesible para “todos, en todas partes”. Esta renovación visual se manifiesta en un sistema de diseño que invita a nuevas asociaciones y colaboraciones de marca.
Uno de los aspectos más llamativos de esta renovación es el rediseño del icónico monograma de PayPal. Las formas de las letras han sido modificadas para presentar una apariencia más nítida y moderna, mientras que la calibración de los colores busca crear un mayor contraste y profundidad. Los tonos de azul, que siempre han sido parte de la identidad de la marca, se han ajustado para revelar el “azul Venmo”, en alusión a la aplicación móvil que también forma parte del ecosistema de PayPal.
Un cambio significativo es que el monograma y el logotipo ahora funcionan de forma independiente, lo que permite una mayor flexibilidad y adaptabilidad de la marca en diferentes contextos y plataformas. Esta nueva independencia del símbolo y el logotipo refleja la visión de una identidad que es más ágil y dinámica.
El nuevo logotipo de PayPal se basa en la fuente tipográfica personalizada PayPal Pro, una versión adaptada de la tipografía LL Supreme. Este tipo de letra, inspirado en la clásica Futura diseñada por Paul Renner en 1927, incorpora líneas rectas y curvas circulares para transmitir los atributos de audacia, confianza y claridad que definen a la marca.
Además, Pentagram está trabajando con Lineto y PayPal en el desarrollo de PayPal Pro Text, una tipografía secundaria optimizada para tamaños pequeños que asegura la legibilidad y utilidad en diferentes plataformas y dispositivos. Esto demuestra cómo la marca busca mantener una comunicación clara y efectiva en cada punto de contacto con sus usuarios.
El cambio de imagen de PayPal también incluye una paleta de colores simplificada que apuesta por tonos neutros en blanco y negro, permitiendo que el nuevo logotipo destaque. Este ajuste busca diferenciar a PayPal dentro del sector fintech, evitando el uso excesivo del color azul, que tradicionalmente se asocia a este ámbito.
El sistema de color elimina el amarillo, que en la paleta anterior duplicaba a otras marcas minoristas, y apuesta por utilizar los tonos de azul solo como acentos energéticos. Esta decisión se refleja también en la interfaz de usuario, donde los antiguos botones de pago amarillos ahora son negros, ofreciendo una apariencia más elegante y moderna.
La nueva identidad de PayPal no solo es visual; también incorpora un lenguaje de movimiento inspirado en los gestos y comportamientos transaccionales cotidianos. Las animaciones permiten que la marca denominativa y la tipografía cobren vida mediante toques, clics, giros y deslizamientos, lo que refuerza la idea de que la experiencia de uso de PayPal es dinámica y fluida.
Este enfoque de movimiento hace que la marca sea más accesible y comprensible, llevando la experiencia del producto directamente a la identidad visual y permitiendo que los usuarios la reconozcan de manera intuitiva.
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La nueva identidad de PayPal se está introduciendo gradualmente, comenzando con el lanzamiento de la nueva tarjeta de débito PayPal. A lo largo de los próximos meses, veremos cómo esta renovación se expande a otros elementos del ecosistema de la marca, de acuerdo a los esfuerzos de PayPal por consolidarse como una empresa que sigue adaptándose a las necesidades y comportamientos de los consumidores modernos.
Foto: PayPal
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