El Congreso de la Ciudad de México ha aprobado algunos cambios a la Ley de Turismo Local, para ordenar la oferta a los consumidores. Lo anterior incluye, como punto de partida, la regulación de los servicios de alojamiento temporal en plataformas digitales como Airbnb y Booking; por lo menos durante los próximos dos años.
La modificación de la Ley de Turismo Local contempla la creación de un padrón de anfitriones para personas y empresas que ofrecen estancias turísticas (departamentos o casas) de corto plazo. El mismo deberá ser renovado cada dos años a partir de la inscripción obligatoria.
Además de cumplir con las obligaciones fiscales, éstas se encontrarán obligadas a dar información detallada de los precios, las reglas y características del inmueble que ofertan.
Vale destacar que la regulación de los servicios de alojamiento temporal en plataformas digitales es una tendencia en crecimiento a nivel global, en la que la capital de México quería participar; particularmente para atender las problemáticas de la gentrificación, el aumento de rentas, la inseguridad y la competencia desleal que existe dentro del mercado.
Airbnb y Booking han manifestado su disposición a colaborar con el gobierno de Ciudad de México en dicha iniciativa. La primera compañía ha destacado la importancia de contar con reglas claras para darle seguridad a los anfitriones, viajeros y autoridades; mientras que la segunda ha asegurado que siempre ha apoyado una ley transparente en ese segmento de rentas.
El turismo es una de las actividades más importantes para la economía, particularmente en México, donde aporta aproximadamente 9.1 % al Producto Interno Bruto (PIB) y genera empleos hasta en un 14 %.
Para que éste funcione correctamente, necesita circulación de personas, y una de las mejores formas de conseguirlo es a través del marketing turístico. Este tipo de mercadotecnia podría definirse como el conjunto de estrategias y recursos que son utilizadas para promocionar un destino o lugar con el propósito de atraer visitantes; los cuales dejarán un aporte considerable en los negocios del nicho.
Entre las estrategias más comunes que pueden utilizarse en el marketing turístico, destacan:
Por medio del video, los consumidores pueden ver cómo es el destino turístico, las actividades que pueden realizar o hacer y generar una imagen de cómo se verían en el lugar. Por esto, es una de las estrategias más importantes y utilizadas; especialmente por los gobiernos.
Esta estrategia, por su parte, ha tomado relevancia en los últimos años. Se basa en invitar a personas con una gran cantidad de seguidores en redes sociales (social media) a visitar determinados lugares para que los muestren a través de sus publicaciones o stories.
Otra de las estrategias más utilizadas por los marketers es la de compartir opiniones o reseñas realizadas por los visitantes. Estas sirven como pruebas de que el destino cumple con lo necesario para pasar un momento agradable o disfrutar.
Imagen: Dall-e
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