Estamos ya en la recta final hacia El Buen Fin 2024, el esperado evento de descuentos y ofertas que se realizará del 15 al 18 de noviembre, una oportunidad para que los consumidores planeen sus compras de fin de año y que los emprendedores aumenten sus ventas.
Para conocer las proyecciones de esta edición, la Asociación Mexicana de Venta Online lanzó su informe sobre las Expectativas de Compra de El Buen Fin, documento que nos muestra un amplio panorama sobre las expectativas de cara a esta popular campaña
Según el informe, 82% de los usuarios en México tienen intención de realizar al menos una compra durante esta temporada de descuentos, un incremento del 2% con respecto al año pasado, mientras que un 12% se muestra neutral, 4% dice que será “poco probable” y solo un 2% “nada probable”.
En cuanto a los factores o razones por las que los encuestados comprarán en la próxima edición, 75% lo hará para aprovechar descuentos y promociones en ese momento; 47% porque consideran que El Buen Fin ofrece una amplia variedad de productos y/o servicios; y otro 47% comprará ya que esta campaña tiene mejores descuentos y promociones que otras temporadas que ocurren a lo largo del año.
Ahora bien, si nos enfocamos particularmente en las barreras u obstáculos para comprar en esta edición del Buen Fin, encontraremos que algunos factores que podrían prevenir la participación de los consumidores en México son: desconfianza en las promociones (49%), la situación económica actual e inflación (33%), preferencia para esperar por otras promociones y ofertas (28%) y la carencia de dinero para comprar en estas fechas (20%).
Como cada año, la omnicanalidad se mantiene presente entre los mexicanos ya que 71% de los compradores planean interactuar tanto en canales físicos como online, ya sea para buscar o adquirir productos y/o servicios.
Contrariamente, para 26% cobrará mayor relevancia comprar exclusivamente en canales digitales, en tanto que sólo un 6% se afianzará por completo a los puntos de venta físicos de cara a esta campaña de descuentos. Cabe destacar que, para los usuarios que prefieren comprar exclusivamente en línea, el estudio arroja 5 principales razones para hacerlo:
Son varias las categorías favoritas para los consumidores mexicanos, pero solo algunas logran destacar. Y es que, por primera vez en la historia del Buen Fin, la categoría de audio, televisión y video toma la delantera con una preferencia del 44%, seguida por computadoras, tablets y celulares (44%). Esta ocasión, moda desciende dos posiciones con una preferencia del 41%, mientras que muebles y decoración alcanza un 31% al igual que viajes y transporte.
Hablando ahora de los métodos de entrega preferidos entre los consumidores, encontramos que 85% preferirá que los envíos se hagan directamente a sus hogares, mientras que otro 26% recogerá sus productos en tienda física.
Adicionalmente, para otros será más importante recibir sus pedidos en su trabajo u oficina (16%), en tanto que algunos otros preferirán recogerlo en casa de algún amigo (14%), en puntos de retiro u oficinas de mensajería (12%), unos más y una porción pequeña (6%) optará por recoger su pedido en casilleros inteligentes.
Imagen: Flux
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